央广网北京7月3日消息（记者樊瑞）7月1日凌晨，北京首都国际机场T3航站楼离境退税窗口前，来自罗马尼亚的旅客大卫出示“离境退税服务码”，很快就办完了全部手续。离境时，他全程只用一个“离境退税服务码”，就在机场海关和离境退税窗口顺利完成扫码核验、退税，标志着全国首单离境退税无纸化办理在北京顺利落地。
央广财经记者了解到，自7月1日起，“全流程无纸化”作为离境退税2.0政策核心举措之一，在全国推行。作为离境退税业务量位居全国前列的城市，北京市税务局深度参与国家税务总局全流程无纸化设计改造，将多年一线实践经验转化为“北京智慧”，以离境退税无纸化升级改造为抓手，全面升级入境消费退税服务，让境外旅客购物退税“一码通行、指尖确认、秒速到账”。
境外旅客一码在手退税不愁
以往，境外旅客购物离境退税最怕的就是“单子丢了、票花了、章没盖”。如今，旅客仅需在入境后任何场景通过手机浏览器进行扫码操作，录入一次个人身份信息，即可生成专属的全国通用的离境退税服务码，在全国任意退税商店、离境口岸“一码通刷”，而且旅客可以随时在手机上查看电子退税单、电子发票、办理进度等全部信息，退税全流程可视化、可追溯。
无纸化改革，将最大红利惠及境外购物旅客，让他们彻底告别重复填报资料、反复提交纸质单据的繁琐流程，摆脱了随身携带、妥善保管纸质退税单据的劳心费神，有效规避了单据遗失、污损造成退税受阻等问题，不断增强了旅客的安全感与获得感。
退税商店电子采集一键开单
相较于传统纸质开单模式，实现无纸化后，离境退税商店电子化采集模式从源头杜绝了人工填写错漏问题，大幅提升退税单据开具效率与数据精准度，单笔业务办理时长显著压缩，同时减少纸质耗材使用，有效降低商店运营成本，实现退税业务办理高效、精准、低碳、便捷。
为保障全市离境退税商店平稳切换无纸化业务流程，北京市税务局统筹谋划，面向全市退税商店开展系统化专项培训，详细讲解电子单据开具、服务码实操、数据上传等全流程操作要点。针对客流密集、开单量大的重点商户，市税务局还建立了“一对一”专人对接答疑机制，实时响应系统操作、业务办理各类诉求，确保退税商店能够懂操作、会使用、快办理。
此外，退税代理环节同样迎来了数字化升级。北京离境退税代理机构中国银行北京市分行在各口岸退付点位配备了电子手写板，旅客无需手写纸质签字凭证，只需在触屏手写板或手机移动端即可完成电子签名确认，退税完成了从“纸笔签字”到“触控确认”的数字化转型，交互流程更简洁顺畅。
“离境退税全流程无纸化是落实离境退税2.0政策的关键一步，也是优化境外旅客消费环境、提升北京作为国际消费中心城市服务水平的重要举措。”北京市税务局第二税务分局相关负责人介绍，下一步，市税务局将持续深化与海关等跨部门数据共享，不断拓展多元便捷退税应用场景，同时加码智能化硬件配套，推进口岸离境退税自助设备布局，加快实现退税信息确认、签名、退付等全流程自助办理，让境外旅客深切感受首都国际消费中心城市的开放、高效与温度。
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